Geänderte Öffnungszeiten im

Kundenzentrum Lokstedt in Niendorf

 

Wegen dem im Stellinger Rathaus geschlossenem Kundenzentrum müssen alle Stellinger und Eidelstedter Bürger nach Eimsbüttel oder nach Niendorf zum Kundenzentrum Lokstedt. Gegenüber dem letzten Jahr haben sich die Öffnungszeiten geändert. In Eimsbüttel ist die Wöchentliche Zeit gleich geblieben, im Kundenzentrum Lokstedt hat sie sich verkürzt.

 

Vorher war das Kundenzentrum 27 Stunden für alle Bürger geöffnet. Ab dem 13. Mai 2013 sind es nur noch 21 Stunden für alle und 5 Stunden mit Voranmeldung. 6 Stunden weniger für alle und zusammen mit vorheriger Terminvereinbarung eine Stunde weniger. Obwohl das Kundenzentrum in Stellingen geschlossen wurde und das Personal auf Eimsbüttel und dieses Kundenzentrum verteilt wurde, eine Einschränkung für die Bürger. Wie verhält sich das mit der Ankündigung, mit der Schließung in Stellingen die Angebote in Eimsbüttel und Lokstedt (Niendorf) zu verbessern und möglicherweise die Öffnung auszuweiten?

 

Wartezeiten von durchschnittlich 1 Stunde (22.4. – 21.5.2013), am 6. Mai sogar bis zu 96 Minuten im Kundenzentrum Lokstedt sind auch keine Verbesserung gegenüber dem geschlossenen Kundenzentrum im Stellinger Rathaus.

 

 

Die alten Öffnungszeiten:

 

Montag    08:00 – 14:00 Uhr, Dienstag 10:00 – 18:00 Uhr
Donnerstag 08:00 – 16:00 Uhr, Freitag  07:00 – 12:00 Uhr

 

Die neue Öffnungszeiten:

 

Mo 8-12, Di 7-13, Mi 8-13, Do 9-12 u. 15-18 Uhr, Fr. geschlossen

Zusätzlich nach vorheriger Vereinbarung Mo 12-14 Uhr und Do 12-15 Uhr

Terminvereinbarungen, um lange Wartezeiten zu vermeiden mit einem E-Mail: kundenzentrum-lokstedt@eimsbuettel.hamburg.de.

 

Pressemeldung vom 8.5.2013:

 

www.hamburg.de/eimsbuettel/nofl/3959996/2013-05-08-eimsbuettel-sprechzeiten-kuz-lo.html

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Das Kundenzentrum Lokstedt:

 

Garstedter Weg 11, 22453 Hamburg

Telefon: 040 42801-4600

www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11255594/

 

Das Kundenzentrum Eimsbüttel:

 

Grindelberg 62-66, 20144 Hamburg

Telefon: 040 42801-2102

Mo 8-14, Di 7-13, Mi 8-13, Do 9-18 Uhr,

www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11333399/

 

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